CONDICONES DE USO PARA USUARIOS Y COMPRADORES.

– Titularidad:

La presente página web (“Sitio”) es titular: Jesús Tarruella González (autor y vendedor).

Email: info@jesustarruella.com

Nombre del dominio: www.jesustarruella.com

– Autorías:

  • Autor: Las fotografías mostradas y/o sus derivados, son propiedad del autor y están protegidas por las leyes internacionales sobre “Derechos de Autor”, “Propiedad Intelectual” y “Propiedad Industrial” y sus tratados Internacionales.
  • El titular es propietario del logotipo que titula el sitio fue creado por LOGGO BRANDING.
  • El sitio ha sido creado por Telémaco Sistemas S.L.

– Descargas:

  • No se autoriza la descarga (salvo en el apartado destinado a este fin), reproducción, transmisión o explotación del Contenido de este Sitio.

– Cliente:

Si usted (“cliente”) está interesado en la compra de fotografías declara ser mayor de 18 años con capacidad legal para aceptar las condiciones expresadas en este sitio, identificarse correctamente mediante el formulario que se ofrece al iniciar la compra y realizar la pasarela de pago sin falsificación alguna de los dotas requeridos para la transacción comercial.

– Protección de Datos Personales:

  • El cliente (particular o empresa) transmite sus datos personales en el momento de realizar una compra para los efectos naturales de procesado del pedido. Cuando éste ha concluido se mantienen los datos personales hasta la finalización del proceso, incluidas las garantías indicadas en el apartado dedicado a ello.
  • Se graban datos de carácter personal después de concluido el servicio solo para comunicación futuras con los clientes. Usted puede ejercer sus derechos de revocación comunicándose con el titular del sitio.

– Seguridad:

El sitio ofrece las máximas garantías de seguridad y mantenimiento. Si el cliente realiza una compra de fotografías, y el sitio quedara temporalmente interrumpido por prácticas de mantenimiento o por cualquier otra incidencia, el vendedor queda obligado a cumplir el envío tras la reanudación del sitio, aunque los tiempos de entrega se hayan visto demorados. El comprador acepta esta instancia sin penalización alguna para el vendedor. No se admitirán devoluciones por esta incidencia. Para estos casos, en la medida de las posibilidades técnicas, se mantendrán debidamente informados  a los clientes que han formulado su solicitud de compra.

– Protección del sitio y de sus contenidos.

Cualquier uso indebido por su parte como usuario y/o cliente del sitio y su contenido, indicados o no indicados en estas condiciones, que pueda generar perjuicio hacia el vendedor/ autor, podrá ser reclamado quedando obligado a indemnizar con los importes generados que se indiquen, incluidos los honorarios de los abogados, todo ello en su medida razonable.

– Limitación de responsabilidad y Garantías:

  • Las fotografías mostradas en este sitio, no disponen de autorización escrita de los titulares sobre propiedades; eventualmente de personas fotografiadas.
  • Se destinan para exhibición privada,  pública o su comercialización frente a terceros.
  • No están destinadas para usos promocionales ni publicitarios.
  • Las fotografías se manufacturan bajo demanda, y en tirada limita abierta de 30 copias por fotografía y tamaño, con excepcional cuidado en su reproducción.
  • Se utilizan tintas pigmentadas minerales “EPSON ULTRACHROME HD  INK” (resistentes a la luz y al agua), soporte de papel elaborado a base de fibras de alfacelulosa con pH neutro y libre de ácidos, con norma ISO 9706 según el fabricante “CANSON INFINITY PHOTOGLOSS PREMIUM RC 270 G/M”  y se ofrece especial atención en los envíos (paquete) al cliente.  Las fotografías se definen como Copia de Exposición “Fine Art”. De acuerdo con los fabricantes del pigmento y del papel utilizados para las tiradas, prevén una duración de más de 75 años frente al amarilleamiento del papel y la permanencia de las tintas.
  • No obstante se determina un período de garantía comercial hacia el cliente de un año tras la toma de la en su posesión siempre que las condiciones de conservación y exhibición se ajusten a condiciones museísticas de acuerdo con la norma ISO 18920. – Esta garantía queda excluida en casos de transmisión o venta de la fotografía a terceros.
  • Se entrega junto con un certificado de Autenticidad con inscripciones manuales del autor y marca en gofrado seco.

– Impuestos:

  • Territorios:
    • España: La compra de fotografías están grabadas con los impuestos que rigen en territorio español excepto a Canarias, Ceuta y Melilla.
    • Europa: Así mismo, se graban las compras realizadas en territorio europeo CEE con el mismo índice de IVA.
    • Para el resto del mundo no aplica IVA.

– Características de la entrega:

  • Para todos los formatos, la fotografía se copia con márgenes laterales blancos discrecionales.
  • Para formato de 32,2 X 45 cms. se entregan debidamente protegidas en una caja de cartón de doble canalé, semi rígida, doble capa rígido en protección interior para evitar deformación, golpes, todo ello con cierre interno de plástico de burbujas para evitar la humedad.
  • Para el formato formatos superiores a 32,2 X 45 cms., se entrega en rollo debidamente preparado para la humedad.

-Tarifas de envío (Incluye gastos de manipulado y embalajes).

Península (España, Portugal y Andorra), entrega de 7 a 10 días hábiles. No se aplicará el recargo de la tarifa de envío en los pedidos de fotografías cuyo importe sea igual o superior a 300 €.
Hasta 5 Kg 20 €.
Hasta 10 Kg 24 €.
Hasta 25 Kg 40 €.

 

Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, entrega de 10 a 15 días hábiles. No se aplicará el recargo de la tarifa de envío en los pedidos cuyo importe sea igual o superior a 1.000 €.
Hasta 5 Kg 80 €.
Hasta 10 Kg 84 €.
Hasta 25 Kg 100 €.

 

Europa, entrega en 10 días hábiles. No se aplicará el recargo de la tarifa de envío en los pedidos cuyo importe sea igual o superior a 1.000 €.
Hasta 5 Kg 50 €.
Hasta 10 Kg 65 €.
Hasta 25 Kg 75 €.

 

Resto del Mundo, entrega de 15 a 20 días hábiles. No se aplicará el recargo de la tarifa de envío en los pedidos cuyo importe sea igual o superior a *2.000 €.
Hasta 5 Kg 150 €.
Hasta 10 Kg 180 €.
Hasta 25 Kg 200 €.
Hasta 50 Kg 300 €.

 

– Incidencias y devoluciones:

  • Incidencia por producto dañado: Reenvío de una nueva fotografía sin cargo.
  • Procedimiento:
    • Creación de un registro con trazabilidad desde la notificación por el cliente de la incidencia hasta su resolución final por parte del vendedor.
    • En ésta trazabilidad, es necesario inmediato que el cliente aporte justificante con fotografías tras la verificación de que el paquete está dañado y la obra también.
    • Una vez recibido correo del cliente, tras la constatación de daños en la obra, coincidentes con los daños manifestados en las fotografías, el cliente recibirá un correo de aceptación de reclamación, con la orden de devolución hacia el vendedor.
    • El cliente devolverá la obra al vendedor a portes pagados y en correo “Postal ordinario”, debidamente embalada. No se aceptarán envíos especiales ni con mensajería. En consecuencia, si no se devuelve a origen en correo “Postal ordinario”, el paquete no será recogido por el vendedor; el cliente correrá con los cargos de retorno.
    • Emitido al cliente resolución favorable por parte del vendedor se le enviará la obra sin gastos.
  • Incidencia por producto si el cliente no está conforme con la compra: Devolución del dinero pagado o restitución por otra copia diferente.
  • Procedimiento:
    • Creación de un registro con trazabilidad desde la notificación por el cliente de la incidencia hasta su resolución final por parte del vendedor.
    • En ésta trazabilidad, no es necesario que el cliente aporte los motivos que le hacen rechazar el pedido.
    • El cliente recibirá un correo de aceptación de reclamación, con la orden de devolución hacia el vendedor.
    • El cliente devolverá la obra al vendedor a portes pagados y en correo “Postal ordinario”, con idéntico sistema de embalaje o superior. No se aceptarán envíos especiales ni con mensajería. En consecuencia, si no se devuelve a origen en correo “Postal ordinario”, el paquete no será recogido por el vendedor; el cliente correrá con los cargos de retorno.
    • Tras la recepción de la obra no aceptada por parte del vendedor, será comprobado el estado óptimo de la misma. Tras la constatación de ausencia daños en la obra, el cliente recibirá un correo de aceptación de reclamación, enviándole dos soluciones:
    • Que el cliente no quiera comprar más: Se le devolverá el dinero pagado.
    • Que el cliente quiera comprar otra fotografía. En este caso se le mantendrá su cuenta excepto los nuevos gastos de envío que se generen y se inicia de nuevo el proceso de compra con el mismo código de operación. Solo se aceptará un cambio por obra no conforme en ese código.

Nota: El cliente solo podrá realizar un cambio con un mismo pago transcurridos 3 días desde que recibió la obra, previa notificación al vendedor, de que la compra no es conforme.

  • Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

  • Aceptación de las condiciones del sitio.

Al realizar una compra el cliente acepta expresamente la aceptación de CONDICIONES DE USO PARA USUARIOS Y COMPRADORES.

  • Fuero:

    • PARA CONFLICTO NO CONCILIADOS Se indica el fuero de los Juzgados de Villena, Provincia de Alicante, España.
    • Extensión: Ante cualquier incumplimiento gravoso detectado que afecte a los interese del Vendedor, éste podrá interponer reclamación en cualquier parte del mundo.